Best car insurance companies 2018 Best offer

Most people get a good price when choosing a car insurance company, but customer satisfaction is a valuable measurement.

We counted the current customers of 15 major auto insurance companies about car insurance and customer satisfaction. We asked the customers whether we would choose the same company.

Overall, USAA is the only insurance company for five stars, price and customer service, making it the best insurance company in major insurance companies.

There are also small and regional car insurance companies offering good price and customer service.


Overall satisfactory ranking

  No.          Company            Will you choose the same company                 Overall satisfaction           
    1                USA A                   Yes: 89%      Maybe: 9%        No: 2%                          ★★★★★

    2               Allstate                 Yes 59%       Maybe 35%     No 6%                          ★★★★★

    3            CS AA Insurance       Yes 89%       Maybe 10%       No 1%                          ★★★★★

    4             AAA Insurance        Yes 83%       Maybe 11%      No 5%                           ★★★★★

    5             Erie Insurance         Yes 77%       Maybe 21%      No 1%                           ★★★★★

    6             Geico                        Yes 68%      Maybe 32%       No 1%                           ★★★★★ 

    7              Progressive             Yes 53%       Maybe 43%      No 2%                           ★★★★★

    8             State Farm                Yes 56%       Maybe 39%      No 5%                           ★★★★★

    9             Travelers                   Yes 72%       Maybe 23%      No 5%                           ★★★★★

   10             American Family      Yes 81%       Maybe 14%      No 5%                           ★★★★

   11             Farmers Insurance   Yes 67%       Maybe 22%      No 5%                           ★★★★  

   12             Liberty Mutual           Yes 65%       Maybe 28%      No 7%                           ★★★★

   13             Mercury Insurance    Yes 97%       Maybe 3%        No 1%                           ★★★★

   14            Nationwide Insurance Yes 63%      Maybe 32%      No 5%                          ★★★★

   15            Safeco                           Yes 76%      Maybe 23%      No 1%                           ★★★★